首先联通用户异地补卡业务时，必须机主本人携带第二代有效身份证件原件（必须为“二代居民身份证”办理入网的实名制客户）亲自前往联通自有营业厅进行办理。且只能补2G/3G/4G手机卡和无线上网卡。

  但是遇到以下几种情况是不能办理的。

一：号码处于欠费停机、停机保号或紧急停机（挂失）状态不可办理补换卡业务。

二：如处于充值期（当联通预付费手机用户的账户余额不足以扣除套餐月费等费用时,账户将从次日零时起进入为期90天充值期）或处于锁定期不能办理补、换卡业务。

三：4G用户当有转套餐预约时，不能办理补换卡业务。

四：证件为黑名单用户不可办理补换卡业务。

  需注意的是异地补换卡业务也不可委托他人代办。而且各营业厅的业务受理权限不相同，查找营业厅时，需要核实营业厅是否有异地补换卡权限。

如果是非实名用户须完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理补卡业务。所以非实名用户不支持异地补换卡，请先确认丢失的手机号码是否已实名认证。
为了方便一次补卡成功，各位在补卡前，拨打当地联通10010确认指定办理异地补卡的营业厅，再去办理。